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チェーンストア・FC店舗向け研修~店舗内・店舗間のチームワークを高める! チェーンストア・FC企業様にも大好評のスタッフ研修です。~

【チームワークを強化したい】【チーム内のコミュニケーションを高めたい】【チームビルディングをしたい】  とお考えのご担当者様へ。
店舗展開をする企業様にとって、スタッフのチームワーク・チームビルディングは売り場を活性化し、お客様に満足してリピーターになっていただくために重要な要素です。特に、近年は口コミサイトなどのソーシャルメディアの普及に伴い、スタッフ1人1人の接客や意識向上による顧客満足の向上が重要な課題となっております。
スタッフのチームワークを高め、店長のチームビルディングスキルを鍛えるためには、自ら納得して学ぶことができる体験型の研修を実施するのが一つの解決策となります。
このページでは、社内で実施できる店舗のチームビルディング研修の特徴と実際にそれらを使用した受講者や社内講師をされた方の生の声をご紹介いたします。

チームビルディング研修の特徴

  • ①楽しみながらも学習効果の高い教材
    • チームビルディング研修で使われるHRDQ社の教材はアメリカで30年以上、日本でも10年以上の実績を持ち、心理学をベースとしたプログラムです。身体を動かすゲーム形式など楽しみながら学習できる教材です。
  • ②進行マニュアルが付属されているから社内でトレーナー役を立てて実施できる。
    • 講師用の「ファシリテーターガイド」(進行マニュアル)が全ての教材に用意されていますので、社外講師に頼まずに、社内スタッフによる運営ができます。研修の実施にトレーナーの専門知識は必要ありません。講師経験が浅い方でも運営できるように、ファシリテーターガイドにはプログラム進行に沿った詳細な説明と運営のポイントが記載されています。実際に、店長・スーパーバイザー・人事担当者などが研修講師としてプログラムを実施しています。
  • ③既存の研修プログラムや会議前後に柔軟に組み入れることができる。
    • それぞれの教材は、約1時間30分~2時30分程度の短時間で実施可能なプログラムです。会議の前後や閉店時間以降、あるいは既存のプログラムに組み入れて実施することが可能です。

店舗スタッフ研修として、チェーンストア・FC企業様にも大好評!

  • HRDQ教材は、多くのチェーンストア・FC企業様にご導入いただき、特に店舗スタッフ向け研修として非常に人気があります。

  • その人気の理由を、実際の受講者の声とともにお伝えさせていただきます。

  • ~楽しく全員が夢中で参加できる研修!~
  • 「ジャングルからの脱出」受講者アンケートより(質問:今回の研修の感想をお聞かせ下さい)

  • 感想
  • ほとんどの受講者がまず「楽しい」とコメントします。
    スタッフの方は、日々お客様と接するなど店舗オペレーションを行っているため、講義形式の研修に苦手意識を持っている方もいます。
    各チームごとに実際に体を動かし、コミュニケーションをとりながらワークするため、「夢中」で「真剣」に取り組めたと言う声が非常に多く、そのため、振り返りやディスカッションも非常に効果的です。
    また、状況設定なども年代男女を問わない内容のため、受講者全員が積極的に参加することが出来ます。

  • 受講者の声の一部
  • ・とにかく楽しく、学べるものが多かった。
    ・チームでの仕事のやり方がわかりました。
    ・一瞬でチームになれた!
    ・明日からの仕事に活かしていけると思います。
    ・こんな楽しくてためになる研修は初めてです。
    ・状況設定が分かりやすかったので、すんなりと入り込めワークに集中できました。

  • 店長・スーパーバイザー・人事担当者の方が講師として柔軟に実施できます!
  • 実際に研修を実施する際、社内で講師役を立てるので、実施時間など各店の都合に合わせた実施ができます。また人事担当者・スーパーバイザーの方が各店を訪問して研修を実施する場合も、コンパクトに持ち運びできる教材により、容易に実施できます

  • 社内で講師をされた方の声
  • ・チームで仕事をするときに必要な基礎を教える事ができる。
    ・参加者の仕事の仕方がいつも以上に出ていると感じた。今後の店舗運営に活かしたい。
    ・とにかく盛り上がった。初めての実施だったがツールが充実していたため問題なくできた。
    ・振り返りでは、普段の仕事と照らし合わせて反省する意見が多く出て有意義な研修となった。
    ・アンケートを取ったところ、意外にも受講者からこれまでで一番高い評価を得られた。

実際に導入いただいた企業様の例

  • 【事例 A】
  • 業態・規模:宅配飲食業 全国80店舗以上

  • 対象者と目的:新人・中途社員の採用時研修において店舗でのチームオペレーション・チームワークの徹底のため。

  • 実施:1回10~20名様

  • 概要
    全国規模で展開する宅配飲食業を営む。チームでのオペレーションが店舗運営のキーになるため、店舗に配属する前の採用時の研修で徹底的に学ぶようにした。加えて研修の最初の段階で行ったため初対面の受講者もすぐに打ち解け、数日に渉る研修全体がより活性化するようになった。
  • 【使用教材】
  • チーム協働体感ゲーム:「ジャングルからの脱出」
  • ジャングルからの脱出
お見積もり例
10名様分「ジャングルからの脱出」ツールを使用の場合 ・・・ 91,000円(税別・送料無料)
※ 5名様×2チームのグループワーク×1日程

(内訳)
●スターターキット × 1 セット … 69,000円(税別)
 (ファシリテーターガイド、パーツセット、受講者用テキスト5部を含む)
●エクストラゲームパック × 1セット … 22,000円(税別)
 (パーツセット、受講者用テキスト5部を含む)

★2回目以降は、さらに安価で運営できます
次回以降は、受講者用のテキスト(1名様につき2,100円・税別)のみの購入で運営が可能です
※グループ数を増やす場合はエクストラゲームパックを追加ご購入下さい
次回も10名様を対象に研修を行う場合: テキストのみ追加購入
2,100円×10部=21,000円(税別・送料無料)
お見積もり例
30名様分「ジャングルからの脱出」「置き去り」ツールを使用の場合・・・ 265,800円 (税別・送料無料)
※5名様×3チームのグループワーク×2日程

■ジャングルからの脱出:
 ●スターターキット 1 セット … 69,000円(税別)
  (ファシリテーターガイド、パーツセット、受講者用テキスト5部を含む)
 ●エクストラゲームパック 2セット … 44,000円(税別)
  (パーツセット、受講者用テキスト10部を含む)
 ●追加受講者用テキスト2,100円 15部 … 31,500円(税別)

■置き去り:
 ●スターターキット 1 セット … 43,800円(税別)
  (ファシリテーターガイド、受講者用テキスト5部を含む)
 ●追加受講者用テキスト 3,100円 25部 … 77,500円(税別)

★2回目以降は、さらに安価で運営できます。
次回以降は、受講者用のテキスト(1名様につき5,200円(ジャングルからの脱出:2,100円+置き去り:3,100円 )を購入して頂ければ運営が可能です。
次回も30名様を対象に研修を行う場合: テキストのみ追加購入
@5,200円×30名分=156,000円(税別・送料無料)
  • 【事例 C】
  • 業態・規模:飲食業 (愛知) 5店舗

  • 対象者と目的:お店ごとに各店のスタッフの研修で使用。

  • 実施:75名様(15名様×5店舗)

  • 概要
    県内で飲食店を経営。社内実施できるチームビルディング研修を探していた。人事採用担当者が各店を回って研修を実施。リソースも少ない中で効果的な研修ができた。各店のスタッフから将来の店長・マネージャー候補も見つけることができた。
  • 【使用教材】
  • チーム協働体感ゲーム:「ジャングルからの脱出」
  • ジャングルからの脱出
お見積もり例
75名様分、「ジャングルからの脱出」ツールを使用の場合・・・ 227,000円 (税別・送料無料)
※5名様×3チームのグループワーク×5日程の場合

(内訳)
 ●スターターキット × 1 セット … 69,000円(税別)
  (ファシリテーターガイド、パーツセット、受講者用テキスト5部を含む)
 ●エクストラゲームパック × 2セット … 44,000円(税別)
  (パーツセット、受講者用テキスト10部を含む)
 ●追加受講者用テキスト(1部1,900円) × 60部 … 114,000円(税別)

★2回目以降は、さらに安価で運営できます。
次回以降は、受講者用のテキスト(50部以上は1部1,900円・税別)を購入して頂ければ運営が可能です。 ※グループ数を増やす場合はエクストラゲームパックを追加ご購入下さい
次回も75名様を対象に研修を行う場合: テキストのみ追加購入
1,900円×75部=142,500円(税別・送料無料)
    • さらに当社の研修実績を活かした店長研修や幹部育成研修など、他テーマのコーディネイト・カスタマイズ・オーダーメイドも承っています。ぜひお気軽にご連絡下さい。
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  • 面接時には見えないコミュニケーションスタイルと、知的ポテンシャルが見える。
  • 短時間のワークを通じて、チームビルディングの大切さを身につけさせられ、大変良いと思う。
  • 論理を実践で試すことができる参加型であることがとても良かった。。

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